Terms of Service for Dekart Cloud SaaS

(German version below)

1. Scope and User Eligibility

These Terms of Service (Terms) apply to the use of Dekart Cloud SaaS services. Registration requires a valid email address and allows use by an individual or an entity represented by that individual.

2. Service Description

Dekart Cloud SaaS provides data visualization for modern data platforms. Users can connect their databases, including BigQuery and Snowflake, query data using SQL, visualize the results, and share them via Dekart Cloud. Users can also publish query result datasets to Dekart’s S3 bucket, making them accessible to others with a link. These datasets can be unpublished at any time, which will result in their deletion from the storage.

3. User Responsibilities

Users agree to use the service lawfully, not infringe on the rights of others, and secure their accounts and passwords. Users are responsible for the confidentiality and security of their account information, including stored SQL queries and any published datasets.

4. Payment Terms

Fees are based on subscription plans detailed on the Dekart website. Payments can be made using major credit cards and other online payment methods. Subscriptions automatically renew unless cancelled. Refunds and cancellations are subject to the terms outlined at the time of purchase.

5. Consumer Rights and Withdrawal Clause

Consumers have the right to withdraw from the services offered by Dekart Cloud SaaS within 14 days without providing any reason. To exercise this right, users must send an email to support@dekart.xyz. The withdrawal period begins on the day the contract is concluded.

6. Intellectual Property Rights

Users retain ownership of their data. Dekart retains all rights to the service and its original content, features, and functionality.

7. Privacy and Data Protection

Data collection, use, and protection follow Dekart’s Privacy Policy (https://dekart.xyz/legal/privacy/), which complies with GDPR, CCPA, and other data protection laws. For the Snowflake connector, Dekart does not store data. However, user credentials are securely stored in Cloud SQL using AES-256 encryption, with the encryption key safely kept in Google’s Secret Manager.

8. Service Availability and Support

Dekart aims for high service availability but does not guarantee uninterrupted service. Support is provided through various channels, including email and a community Slack channel.

9. Modification of Terms and Service

Dekart reserves the right to modify the Terms and the service itself. Users will be notified of significant changes through the service interface or via email.

10. Termination and Suspension

Accounts may be terminated or suspended for violations of the Terms, including unlawful use or failure to pay fees. Upon termination, user data may be deleted or retained in accordance with legal requirements.

11. Liability and Warranty Disclaimer

Dekart provides the service on an “as is” and “as available” basis without warranties of any kind and is governed by applicable German law. This includes any limitations or exclusions permitted by law. Liability for direct damages is limited to the amount paid by the user in the last 12 months.

12. Emergency and Misuse Handling

Dekart reserves the right to take any necessary actions to protect the integrity and security of the service and its users in case of emergency or misuse.

13. Export Control

Users agree to comply with all applicable export and re-export control laws and regulations. The service may not be used by individuals or entities in embargoed countries or those on sanction lists.

14. Feedback and Contributions

Feedback and contributions from users are welcome. By providing feedback, users grant Dekart a perpetual, irrevocable, royalty-free license to use and incorporate such feedback into the service.

15. Emergency Handling and Force Majeure

Force majeure means events we can’t control, like natural disasters, war, terrorism, riots, pandemics, or government actions. During these events, Dekart Cloud SaaS is not liable for delays or failures. We’ll do our best to minimize the impact and get back to normal as soon as possible.

16. Changes to the Terms

Dekart Cloud SaaS reserves the right to modify these Terms of Service at any time. Changes are effective immediately upon posting the updated Terms at the address https://dekart.xyz/legal/terms/. By continuing to use the service after the updated Terms have been posted, users agree to be bound by the revised Terms.

17. Jurisdiction and Governing Law

These Terms are governed by German law. Any disputes will be handled in German courts, but we prefer to resolve issues through arbitration with the German Arbitration Institute in Berlin, Germany.

18. Miscellaneous

If any part of these Terms is found to be invalid or unenforceable, the rest will still apply. These Terms are the complete agreement between us and replace any prior agreements or understandings. Users cannot transfer their rights or obligations without written consent from us.

Last update: 04.08.2024

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Dekart Cloud SaaS

1. Geltungsbereich und Nutzerberechtigung

Diese Nutzungsbedingungen (Bedingungen) gelten für die Nutzung der Dekart Cloud SaaS-Dienste. Die Registrierung erfordert eine gültige E-Mail-Adresse und erlaubt die Nutzung durch eine Einzelperson oder eine von dieser Person vertretene juristische Person.

2. Dienstbeschreibung

Dekart Cloud SaaS bietet Datenvisualisierung für moderne Datenplattformen. Nutzer können ihre Datenbanken, einschließlich BigQuery und Snowflake, verbinden, Daten mittels SQL abfragen, die Ergebnisse visualisieren und über Dekart Cloud teilen. Nutzer können auch Abfrageergebnisse in Dekarts S3-Bucket veröffentlichen, wodurch diese mit einem Link für andere zugänglich werden. Diese Datensätze können jederzeit entfernt werden, was zu ihrer Löschung aus dem Speicher führt.

3. Nutzerverantwortlichkeiten

Nutzer verpflichten sich, den Dienst rechtmäßig zu nutzen, keine Rechte Dritter zu verletzen und ihre Konten sowie Passwörter zu sichern. Nutzer sind verantwortlich für die Vertraulichkeit und Sicherheit ihrer Kontoinformationen, einschließlich gespeicherter SQL-Abfragen und veröffentlichter Datensätze.

4. Zahlungsbedingungen

Die Gebühren basieren auf den auf der Dekart-Website angegebenen Abonnementplänen. Zahlungen können mit den wichtigsten Kreditkarten und anderen Online-Zahlungsmethoden erfolgen. Abonnements verlängern sich automatisch, es sei denn, sie werden gekündigt. Rückerstattungen und Kündigungen unterliegen den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen.

5. Verbraucherrechte und Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von den Dienstleistungen von Dekart Cloud SaaS zurückzutreten. Um dieses Recht auszuüben, müssen Nutzer eine E-Mail an support@dekart.xyz senden. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Vertrag abgeschlossen wird.

6. Urheberrechte und geistiges Eigentum

Die Nutzer behalten das Eigentum an ihren Daten. Dekart behält alle Rechte an dem Dienst sowie dessen ursprünglichen Inhalten, Funktionen und Merkmalen.

7. Datenschutz und Datensicherheit

Die Datenerfassung, -nutzung und -schutz folgen der Datenschutzrichtlinie von Dekart (https://dekart.xyz/legal/privacy/), die mit der DSGVO, dem CCPA und anderen Datenschutzgesetzen übereinstimmt. Für den Snowflake-Connector speichert Dekart keine Daten. Benutzeranmeldedaten werden jedoch sicher in Cloud SQL mit AES-256-Verschlüsselung gespeichert, wobei der Verschlüsselungsschlüssel sicher im Google Secret Manager aufbewahrt wird.

8. Verfügbarkeit des Dienstes und Support

Dekart strebt eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes an, garantiert jedoch keine unterbrechungsfreie Bereitstellung. Support wird über verschiedene Kanäle, einschließlich E-Mail und einem Community-Slack-Kanal, angeboten.

9. Änderung der AGB und des Dienstes

Dekart behält sich das Recht vor, die Bedingungen und den Dienst selbst zu ändern. Nutzer werden über wesentliche Änderungen über die Benutzeroberfläche des Dienstes oder per E-Mail informiert.

10. Kündigung und Aussetzung

Konten können bei Verstößen gegen die Bedingungen, einschließlich rechtswidriger Nutzung oder Nichtzahlung von Gebühren, gekündigt oder gesperrt werden. Nach Kündigung können Nutzerdaten gemäß den gesetzlichen Anforderungen gelöscht oder aufbewahrt werden.

11. Haftung und Gewährleistungsausschluss

Dekart stellt den Dienst auf einer “as is” und “as available” Basis ohne jegliche Gewährleistungen bereit. Die Haftung für direkte Schäden ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer in den letzten 12 Monaten gezahlt hat.

12. Notfall- und Missbrauchsbehandlung

Dekart behält sich das Recht vor, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die Integrität und Sicherheit des Dienstes und seiner Nutzer im Falle eines Notfalls oder Missbrauchs zu schützen.

13. Exportkontrolle

Nutzer verpflichten sich, alle anwendbaren Export- und Reexportkontrollgesetze und -vorschriften einzuhalten. Der Dienst darf nicht von Personen oder Organisationen in Embargoländern oder auf Sanktionslisten verwendet werden.

14. Feedback und Beiträge

Feedback und Beiträge der Nutzer sind willkommen. Durch die Bereitstellung von Feedback räumen die Nutzer Dekart eine unbefristete, unwiderrufliche, gebührenfreie Lizenz ein, dieses Feedback in den Dienst zu integrieren.

15. Notfallmanagement und Höhere Gewalt

Höhere Gewalt bedeutet Ereignisse, die wir nicht kontrollieren können, wie Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Aufstände, Pandemien oder staatliche Maßnahmen, die uns daran hindern, unsere Verpflichtungen zu erfüllen. Während dieser Ereignisse haftet Dekart Cloud SaaS nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle. Wir werden unser Bestes tun, um die Auswirkungen zu minimieren und so schnell wie möglich zum Normalbetrieb zurückzukehren.

16. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Dekart Cloud SaaS behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden sofort wirksam, sobald die aktualisierten Bedingungen unter der Adresse https://dekart.xyz/legal/terms/ veröffentlicht werden. Durch die weitere Nutzung des Dienstes nach der Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen erklären sich die Nutzer mit den geänderten Bedingungen einverstanden.

17. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Alle Streitigkeiten werden vor deutschen Gerichten verhandelt, aber wir bevorzugen die Beilegung von Konflikten durch Schiedsverfahren mit dem Deutschen Institut für Schiedsgerichtsbarkeit in Berlin, Deutschland.

18. Verschiedenes

Sollte ein Teil dieser Nutzungsbedingungen als ungültig oder undurchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig. Diese Nutzungsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen uns dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen oder Absprachen. Nutzer können ihre Rechte oder Pflichten ohne schriftliche Zustimmung von Dekart Cloud SaaS nicht übertragen.

Letzte Aktualisierung: 04.08.2024